Per assicurarsi basta una foto: il caso Traverse.
Acquistare una polizza in meno di un minuto utilizzando il proprio smartphone per scattare una foto dell’articolo che si desidera assicurare. E’ il nuovo aggiornamento dell’app mobile di Traverse, servizio assicurativo di proprietà di The Travelers Companies. Traverse offre opzioni di copertura flessibile per una vasta gamma di articoli, inclusi laptop, smartphone, strumenti musicali e giorielli. L’intero processo, dalla ricezione di un preventivo alla presentazione di una richiesta di risarcimento, si effettua online o per telefono. All’interno dell’app è presente un meccanismo di gamification che permette all’utente di guadagnare punti, convertibili in buoni regalo, se si invitano gli amici ad utilizzare Traverse.
“Assicurare i tuoi effetti personali ora è facile come fare un selfie – ha dichiarato Beth Maerz, Senior Vice President of Customer Experience and Innovation di Travelers – Fornendo la possibilità di caricare un’immagine durante il processo di quotazione, stiamo semplificando i passaggi per l’acquisto di una polizza assicurativa e consentendo ai clienti di proteggere i propri effetti personali più rapidamente che mai”.
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Redazione
