Insurtech, Rgi acquisisce il 100% di Flexperto, provider tedesco di soluzioni digitali.

Rgi, gruppo europeo attivo nella trasformazione digitale delle compagnie assicurative e controllato da Corsair Capital, ha annunciato di aver acquisito il 100% di Flexperto, software provider con sede in Germania focalizzato sulle soluzioni digitali di collaboration e comunicazione b2c.

Fondata nel 2012 a Berlino e con all’attivo oltre 100 clienti del mondo assicurativo e finanziario, Flexperto offre una piattaforma di comunicazione 100% web-based fruibile in modalità SaaS, in grado di collegare in maniera omogenea e trasparente tutti gli strumenti e i canali collaborativi di cui le reti vendita necessitano per comunicare al meglio con i propri clienti, permettendo così alle compagnie assicurative di incrementare il business e offrire una customer experience personalizzata di livello superiore.

L’operazione rafforza la posizione di leadership di RGI in Europa, consolidando la presenza del Gruppo nell’area Dach e ampliando la sua gamma di servizi di comunicazione cloud-based.
RGI ha accelerato la propria strategia di crescita internazionale quattro anni fa con l’acquisizione di Kapia-Rgi, realtà che opera in qualità di competence center sui mercati locali di Francia e Lussemburgo, e con le successive acquisizioni del software provider Novum nell’area Dach e della quota di maggioranza in Unimatica, fornitore di soluzioni di firma digitale e servizi di archiviazione digitale a norma.

“La soddisfazione dei clienti è una leva di business strategica per il settore assicurativo e i nostri clienti sono all’avanguardia nello sviluppo di servizi digitali che rendono più semplice, più trasparente e più efficiente la gestione del rischio e la customer experience”, ha dichiarato Cécile André Leruste, Ceo del Gruppo Rgi. “Uno dei driver della nostra strategia di lungo periodo è quello di accelerare la digitalizzazione di tutto il mercato assicurativo europeo e, grazie alla piattaforma cloud di Flexperto, le Compagnie saranno in grado di comunicare utilizzando i canali digitali in modo semplice ed efficace.”

“Sono molto soddisfatto dell’acquisizione di Flexperto, che sosterrà la creazione di valore per i clienti di Novum-Rg – ha aggiunto Michael Kraus, Country Ceo di Novum-Rgi – Crediamo che l’innovazione, la tecnologia cloud e i nostri professionisti altamente qualificati siano elementi chiave per il successo in ambito assicurativo e siamo entusiasti di lavorare con Flexperto per espandere la nostra posizione di leadership.”

“Grazie alla nostra partnership con Rgi e Corsair, siamo più che mai pronti ad espandere le nostre soluzioni ad altri mercati europei, come l’Italia e la Francia. Questa strategia è in linea con la nostra mission, che è quella di diventare il leader europeo nei sistemi di comunicazione b2c nel settore dei servizi finanziari. La complementarità dell’esperienza di Rgi sui sistemi core aziendali e del nostro know-how in ambito customer experience è motivo di entusiasmo per Flexperto e per Rgi, ma soprattutto per i nostri clienti e partner”, ha dichiarato Felix Anthonj, Ceo di Flexperto. “La pandemia ha dimostrato l’importanza di strategie efficaci di comunicazione digitale e siamo entusiasti di poter intensificare la nostra crescita e il nostro sviluppo. “

Raja Hadji-Touma, Partner di Corsair Capital, il partner strategico e finanziario di RGI, ha commentato: “Nel contesto digitale attuale, le Compagnie assicurative stanno cercando di sfruttare la tecnologia per semplificare e digitalizzare i propri processi core e il supporto di Flexperto consentirà a RGI di continuare ad espandere sia la sua gamma di soluzioni che la sua presenza geografica per soddisfare ancora meglio il suo crescente numero di clienti. Questa acquisizione è in linea con le strategie di crescita di RGI e siamo certi che l’azienda continuerà ad espandere la sua presenza globale restando all’avanguardia in un settore promettente come quello dell’Insurance technology.”

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