Il 76% della popolazione italiana utilizza uno smartphone. La messaggistica istantanea è l’attività principale svolta con uno smartphone . Il 61% della popolazione scrive messaggi da dispositivi mobili. Questo si traduce in una prima, ovvia considerazione per le aziende: WhatsApp dovrebbe essere sfruttato dalle aziende per entrare in contatto con clienti nuovi ed esistenti. Le compagnie di assicurazione e gli intermediari hanno faticato a convincere i loro clienti a scaricare le loro applicazioni mobili, a causa della natura poco coinvolgente del servizio assicurativo. Whatsapp è la soluzione perfetta a questo problema. Con questa ricerca analizziamo i casi d’uso di Whatsapp in ambito assicurativo, con casi d’uso da una prospettiva globale e un focus sulle problematiche e le opportunità del mercato italiano .

ORDINE DEL GIORNO

17.00 – 17.05 – Benvenuto e Apertura Lavori

• Simone Ranucci Brandimarte | Presidente IIA

17.05 – 17.10 – Presentazione della ricerca

• Yuri Poletto  | Partner IIA

17.10 – 17.50 – Tavola rotonda –moderaGerardo di Francesco | Vicepresidente IIA 

• Chiara Ghigo | Reale Mutua
• Coralie Lentillon  | Zelros
• Manik Gursahani | Superamento
• Michael Parcelli | Superamento
• Tommaso Ramadoro | Ampio gruppo  
• Pasquale Saviano | Photocert
• Alex Varino | Axieme  
• Emanuele Di Marzio | Europ Assistance
• Yuri Poletto | IIA

17.50 – 18.00 Q&A e battute di chiusura